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FAQよくある質問
ご注文について
購入単位
弊社の販売商品には、それぞれ「購入単位」があります。
1個から販売できる商品から、6個・12個・30個と、 まとまった数量でないと販売できない商品もございます。 ご購入の際には、それぞれの商品の「購入単位」に、お気をつけください。
弊社は、この「購入単位」の制限により、定価の20～35％OFF、中には50％以上OFFといった「卸価格」を実現しています。ご近所、お友達との共同購入、幼稚園・学校でのイベント、店舗・企業での販促など、上手に「堀商店」をご利用して頂きたいと思います。ご購入方法
当オンラインショップからのご注文
オススメの注文方法でございます。当オンラインショップから商品を確認、必要な数量を選択し「カート」に入れていくことで、ご注文頂けます。受付から処理されるまでの時間が、非常に早い購入方法です。
FAXでのご注文
- ご希望の商品情報、お客様のお名前、電話番号、商品のお届け先、お支払方法をFAXにてお知らせください。
- FAX注文フォームはこちらです。 プリントアウトしてご利用ください。
- FAX番号：052-571-0914 受付時間 24時間いつでも
FAX注文の注意事項
- FAX注文は当オンラインショップからのご注文よりも1～2日余分にお時間を頂いております。
（お急ぎのお客様は当オンラインショップをご利用頂くようお願い致します。） - FAXでご注文頂いた商品の確保は、ご注文頂いた翌日にお客様の注文書を弊社のオペレーターが入力した時点で確保されます。その為、ご注文時に在庫があった商品でも、欠品になる場合がございますのでご了承ください。
※お電話でのご注文受付は行っておりません。お電話での商品のお問合せに関しては対応させて頂いておりますが、その場合でも、ご注文のお申し込みは当オンラインショップかFAXにてお願い致します。
ご注文の流れ
代引きの場合
- お客様からのご注文を頂きます。（ご注文後1時間以内に「ご注文確認メール」が自動送信されます。）
※当日分のご注文受け付けは、毎朝10時で締め切りとなります。以降のご注文は翌日（翌営業日）扱いとなります。
- 全ての商品が揃う場合には、確保が完了次第お荷物を発送手配致します。
長期欠品などにより揃わない商品がある場合には
メールや電話にてご連絡をさせて頂き、商品変更の可否などご相談、ご了承の上で発送となります。
お振込みの場合
- お客様からのご注文を頂きます。（ご注文後1時間以内に「ご注文確認メール」が自動送信されます。）
概ね、ご注文日の翌日～３営業日以内に・・・ - 弊社にて商品確保させて頂いた後、お支払い合計金額を記した「代金確定メール」を送信します。
- 代金確定メールに記されている金額を、代金確定メール受領から７日以内にご入金下さい（振込み手数料は、お客様にてご負担ください）。
- ご利用の金融機関により確認までの日数が異なります。
- ゆうちょ振込：ご入金日から1～2営業日程度。（振込方法により前後する場合があります。）
- 銀行振込 ：銀行受付日の翌営業日。（振込方法により前後する場合があります。）
- 弊社にてご入金の確認後、2営業日以内に商品を発送致します。
常に最短納期での商品手配を心がけておりますので、「必ずしも、この日数を要する」わけではございません。しかしながら、商品の在庫状況や入荷状況により、これ以上の日数がかかってしまう場合もございます。ご注文頂く際の目安としてお考えください。
もし、ご希望の納期がこの所要日数に近い場合や、この日数よりも短い場合には、ご注文の際に「その他指定」にてご希望の納期を明記して頂ければ、日数を考慮した上で対応をさせて頂きます。発行書類
納品書（インボイス制度対応）
通常、全てのお客様のお荷物に納品書（お買い上げ明細）を同梱させて頂きます。
領収書
ご注文時にご要望を頂いたお客様にのみ領収書を発行、お荷物に同梱させて頂きます。ご注文フォームの「領収書の要・不要」選択にてご指定ください。※後から領収書が必要になった場合はこちら。
領収書の宛名については、領収書の「宛名欄」にて必ずお知らせ下さい。宛名のご指定がないと、領収書を発行できない場合がございます。
領収書の額面については、基本的に「送料」「代引き手数料」を含んだお支払合計金額での発行となります。
額面のご指定がある場合には「金額欄」にてお知らせ下さい。
複数枚の領収書に分けての発行をご希望の場合には、各領収書の「宛名欄」と「金額欄」をご入力ください。
領収書発行のご依頼については、「ご注文時の入力フォーム」のみの受け付けとさせて頂きます。納期について
お急ぎの場合等、詳しくはお問合せ下さい。
ご注文から発送までの所要日数の目安
代引の場合：最短翌日～４営業日
その他の場合：最短翌々日～5営業日
※在庫状況次第で前後します。お急ぎの場合はお問合せください。
※代引き以外の場合はご入金確認後の発送となります。お支払のタイミング次第では、ご希望納期に間に合わない場合もございますので、お急ぎの場合はお問合せ下さい。
※FAX注文・メール注文の場合は「＋1営業日」となります。
※発送から配送にかかる日数は含みません。発送後からお荷物が到着するまでの所要日数の目安
配送日数の目安
関東・中部・関西・北陸地区 発送日の翌日着 東北・九州地区 発送日の2日後着 中国地区 発送日の翌日～2日後着 四国地区 発送日の2日後着 北海道地区 発送日の3日後～着 沖縄・その他離島 発送日の4日～1週間（地域、運行状況により異なります。） ※運送会社の配送状況・道路事情などにより、想定よりも日数がかかってしまう場合もございます。
FLOWご注文の流れ
代引きの場合ご注文
通販サイトまたはFAXにて承っております。
出荷
ご注文完了後、最短翌営業日に商品発送可能です。
納品
運送会社が商品をお客様のもとへお届けいたします。
配達員へ現金支払
商品お受取の際、配達員の方へ現金でお支払いください。
お振込み/クレジットカード決済の場合ご注文
通販サイトまたはFAXにて承っております。
代金案内
商品確保完了後「代金確定メール」が自動送信されます。
ご入金
代金確定メールに記載の金額をご入金いただきます。
出荷
ご入金の確認後、最短翌営業日に商品発送可能です。
納品
運送会社が商品をお客様のもとへお届けいたします。
GUIDEご利用ガイド
お支払方法
-
クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、Discover
がご利用いただけます。 - 銀行振込
- ゆうちょ振込
- 代引き（商品受領時に現金）※手数料+315円
送料について
北海道 1,280円 / 秋田・青森・岩手 1,030円 / 福島・宮城・山形 980円 / 関東・山梨 ・長野・新潟 830円 /静岡・愛知・岐阜・三重・福井・石川・富山・近畿 780円 / 中国・四国 880円 / 九州 980円
上記は、地域毎のご注文1件当たりにかかる送料（税込）です。
※沖縄・離島への配送は実費請求となりますので、ご了承ください。
※送料無料規定がございますので、詳しくはよくあるご質問をご覧ください。返品・交換について
商品違い・破損などの商品不良の場合は交換または返金いたします。その場合は商品到着後7日以内に、まずはお電話にてご連絡ださい。
なお、商品によっては2割程度の数量までの不良は返品・交換対応をご容赦頂くものもございますので、各商品ページの注意事項をご確認ください。
また、お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。REVIEWSお客様の声
STRENGTHS堀商店が選ばれる理由
-
強み① 柔軟なカスタマーサービス
全国津々浦々、幅広いお客様一人ひとりにメール・電話などで寄り添う対応を徹底して行っています。
初めて景品をご検討されるお客様からプロの方まで幅広いお客様からご好評いただいています。 -
強み② 迅速なデリバリー（配送）
全ての取扱商品をリアルタイムで在庫状況を把握しているため、最短でご注文翌日の出荷が可能。
突然の予定変更などでお急ぎのお客様からも「助かった」というお声をいただいています。 -
強み③ 豊富な商品とお値打ち価格
縁日玩具・景品玩具・文房具・雑貨・お菓子など、7,000種以上！
幅広く毎日入荷する新商品・昔から愛されているロングセラー商品までお客様のご要望にお応えする商品を取り扱っています。
Event Prizesイベント景品・販促品の豆知識
1. イベント景品とは？ 子どもたちの笑顔と成功を届ける「ご褒美」
イベント景品とは、お祭りや縁日、子ども会、ビンゴ大会などの催しにおいて、ゲームの賞品や参加賞として配布されるアイテムを指します。単なる「モノ」ではなく、イベントの盛り上がりを左右し、参加した子どもたちにとって大切な「思い出」や「達成感」を生む重要な役割を担っています。
堀商店では、光るおもちゃやキャラクター文具、季節のイベント商品など、子どもたちの興味を惹きつける商品を幅広くラインナップしています。
- 主な用途：夏祭りや縁日の景品、運動会やクイズ大会の賞品、幼稚園・保育園の行事、クリスマスやハロウィンなどの季節イベント。
- 選ぶポイント：参加者の年齢層や予算に合わせることはもちろん、「並べた時の見栄え」や「持ち帰りやすさ」も重要です。
堀商店なら、創業75年以上の歴史で培った「目利き力」で、イベントの趣旨に合わせた最適なアイテムをご提案いたします。
2. 販促品とは？ ビジネスを加速させる「集客のパートナー」
販促品（販売促進品）とは、企業や店舗が商品・サービスの認知度向上や、来店・成約を促すために配布するノベルティやプレミアムグッズのことです。特にファミリー層にご利用頂きたいビジネスにおいて、お子様に喜ばれる販促品は、親御様の来店動機や滞在時間の向上に直結します。
販促品の効果
- 集客促進：住宅展示場やカーディーラー等での「お子様向け来店特典」としての活用。
- 満足度向上：飲食店での「お子様ランチの景品」など、再来店を促す仕組みづくり。
- 認知拡大：社名やロゴ入りのアイテム配布によるブランド周知。
堀商店は、常時7,000種類以上の豊富な自社在庫をリアルタイムで管理しており、急なキャンペーンや大量発注にもスピーディーに対応可能です。単なる物販にとどまらず、お客様のビジネス課題を解決するためのサービスで、販促活動を力強くサポートします。
3. 堀商店について（初めてのお客様へ）
「『楽しい』を卸値で、すべての人へ。日本中の笑顔を支える問屋」
堀商店は、1950年に名古屋市西区で創業した、縁日玩具・文具・雑貨・菓子・日用品の老舗卸問屋です。2025年で創業75周年を迎え、長年培った仕入れルートと専門的な知見を活かし、全国のお客様に「ワクワク」をお届けしています。
- プロと同じ「卸価格」を一般開放
問屋としての経済合理性を追求し、メーカーからの大量仕入れ、業務効率化によりコストを削減。この「プロの仕入れ価格」を法人様だけでなく、PTAや個人のお客様にも開放しており、どなたでもお値打ちに購入いただけます。 - 「体温の通った」接客と安心のサポート
私たちは単なる通販サイトではありません。イベント初心者の方でも安心してお買い物いただけるよう、電話やメールでの丁寧な応対、細かな備品のアドバイスまで行う「お節介なほどの接客」を大切にしています。 - 圧倒的な供給安定性とスピード感
「お客様が必要な時に商品がない」という事態を避けるため、リスクを恐れず豊富な在庫を自社倉庫に保有しています。自社開発のシステムにより、当日出荷などの急なご要望にも柔軟に対応いたします。
私たちはメーカーとお客様を繋ぐハブとして、煩雑な取引を集約し、お客様が本来大切にすべき「接客」や「イベントの成功」に集中できる時間を創出します。子どもたちの笑顔を作るプロフェッショナルとして、堀商店をぜひご活用ください。
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